公司新聞
新年初始的第一封表揚信
時間：2023.2.2
來源：管網(wǎng)運行部 陳平
1月30日公司管網(wǎng)運行部管網(wǎng)維修中心二隊二班馮辰接到了一封表揚信，紅色的信紙，溫暖的話語讓新的一年有了一個喜慶美好的開始。
2022年12月25日下午4點，管網(wǎng)維修中心二隊二班接到96177轉(zhuǎn)票，中山區(qū)解放路667號艦艇學院A區(qū)49-1家中無氣。接到報票后，二班班長馮辰立即帶領(lǐng)人員趕赴現(xiàn)場排查，最終確定無氣原因系DN50管線支堵，因該戶為獨棟別墅，取暖靠燃氣鍋爐供熱，無氣使得該戶既不能做飯又不能取暖。事不宜遲，馮辰立即帶領(lǐng)班組人員將該處管線進行了疏通，恢復供氣。
雖然暫時恢復供氣，但此處管線仍然存在支堵的隱患，為了徹底消除隱患，并保證用戶過年期間能夠正常用氣，經(jīng)研究決定，盡快更改該處管線。1月10日上午，新冠病情還未徹底恢復的馮辰帶領(lǐng)班組人員再次來到施工現(xiàn)場，經(jīng)過緊張的施工后，更換了隱患部位的管線，徹底消除了安全隱患。
本著對用戶高度負責的責任心，確保過年期間用戶正常用氣，帶病堅持維修的馮辰及帶領(lǐng)的班組人員得到了用戶的充分認可。公司管網(wǎng)運行部會再接再厲、履職盡責、擔當作為，以為用戶提供高質(zhì)量服務為目標，不斷提升用戶幸福感。
