公司新聞
燃氣安全服務進小區
時間：2021.5.21
來源：客戶服務部 劉婷婷
5月16日，大連華潤燃氣有限公司工作人員來到西崗區青云映山小區和常立社區，張貼燃氣便民公示牌。
為更好地推動天然氣置換工作，給廣大燃氣用戶提供更加便捷的安全服務，公司與社區、物業聯手，在小區單元樓內張貼燃氣便民公告。公告中體現出負責此區域的客服人員介紹、企業微信公眾號和咨詢與訴求二維碼，還有日常安全用氣知識介紹以及用戶繳費流程等內容。
公司選擇青云映山小區和常立社區所轄部分居民樓作為安全服務進小區試點，并將通過一個階段的試行，進一步總結改進后，在全市范圍推廣。燃氣安全管理將實現片區網格化，讓每一片區都有專屬的網格客服人員為燃氣用戶服務，以確保用戶的日常用氣安全，并滿足廣大燃氣用戶的服務需求。
